La livraison

Le Monde du Bain effectue des livraisons en France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Allemagne… En dehors de la France métropolitaine, des frais de livraison spécifiques sont à prévoir. Contactez-nous pour avoir davantage d’informations sur votre livraison.

- Pour les commandes de robinetterie ou de petits accessoires, vous serez livré à domicile par le service Colissimo ou Chronopost. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi (possible le samedi) et sont effectuées dans un délai de 24 à 72h. À noter que le transporteur ne prend pas rendez-vous pour la livraison.

- Pour les commandes plus volumineuses, la livraison est effectuée par notre transporteur, avec des camions disposant de hayons de déchargement. L’ensemble des colis est palettisé et cerclé pour une totale protection de la marchandise.

Aucune livraison n'est effectuée en zone portuaire, chez un agent de transit en import-export, en point relais colis ou dans les boîtes postales.

Livraison OFFERTE en France métropolitaine pour toute commande de plus de 700€ :

Baignoires, meubles, ou parois de douche, nous vous offrons la livraison STANDARD (en France métropolitaine), pour toute commande de plus de 700 euros.

Une journée vous sera proposée par défaut pour le rendez-vous de livraison ; vous aurez la possibilité de le reporter si besoin. Le rendez-vous se prend à la journée, du lundi au vendredi, au pied du camion.

La livraison se fait contre signature.

Vous devez impérativement contrôler l'état de votre marchandise avant de signer le bon de livraison.

Commandes de moins de 700€ :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total des produits de la commande :

Forfait stockage baignoire : 

• Dès la validation de votre commande, nous pouvons retenir la livraison de votre baignoire durant un mois (lorsque celle-ci est en stock).
  Si toutefois vos travaux prennent plus de temps et que vous ne souhaitez pas réceptionner votre baignoire avant que tout ne soit terminé, nous vous proposons de garder votre baignoire en stock, même durant plusieurs mois, pour 50€ par mois.

Livraisons en Corse :

• Nous sommes en mesure de livrer tous nos produits en Corse, mais les frais de livraison sont spécifiques : merci de nous contacter avant de confirmer votre commande pour obtenir une confirmation du montant des frais de livraison.
  
  

 Livraisons en Belgique et au  Luxembourg * :

• Tous nos produits sont livrables en Belgique et au Luxembourg, *SAUF contre-indication spécifiée en début de description produit 
• Votre commande est livrée en bas de chez vous (ou devant chez vous), au pied du camion, par notre prestataire logistique spécialisé. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total des produits de la commande et vous sont confirmés lors de la validation de votre commande sur notre site.

Délais de livraison :

Les délais de livraison sont indiqués sur chacune de nos fiches produits :

- Pour un produit en stock : 
La livraison est exprimée sous un nombre de jours ouvrés (week-end et jours fériés exclus), dès réception du paiement.  

- Produit en cours de réapprovisionnement : 
La date indiquée correspond à la disponibilité du produit dans notre stock. En cas de modification d'un délai de réapprovisionnement, nous vous tenons informés au plus vite.

Dans le cas d'une commande de produits ayant des délais différents, la totalité de la commande vous sera livrée, sauf demande contraire, selon le délai le plus long.

Précautions de livraison :

Il faut impérativement ouvrir et inspecter soigneusement votre colis pour vérifier qu'il n'a pas subi de dégâts lors du transport.

Veuillez vérifier le contenu de vos colis avant de signer le récépissé. Sans réserves émises de votre part, aucun recours ne sera possible auprès du transporteur.

• Dans tous les cas, notez précisément ce que vous constatez sur le récépissé. Les mentions « sous réserve de déballage » et « emballage en bon état » ne sont pas des mentions reconnues, ni par notre société ni par la société de transport.
• Si votre colis a été endommagé, refusez-le et indiquez « refus pour avarie » sur le bordereau de livraison. Les réserves doivent être précises et caractérisées afin de faire prévaloir vos droits auprès de la société de livraison (ex: "vasque cassée").

Aucune réclamation ne pourra être faite si cette procédure n'est pas suivie.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos CGV.