Le Monde du Bain : meilleur site de commerce en ligne

Dans son numéro daté d’Avril 2020, Capital publie la 3ème édition du palmarès des sites qui offrent la meilleure expérience d’achat.

Le Monde du Bain a été primé parmi les 600 meilleurs à l’issue d’une double enquête menée par l’institut d’études Statista combinant une série de tests techniques et une enquête auprès d’un panel de 3 000 cyberacheteurs.

L’ENQUÊTE DE STATISTA

Pour bâtir ce palmarès, Statista a identifié plus de 10 000 sites marchands en France puis a sélectionné les sites les plus importants de leur secteur en fonction de leur fréquentation et de leur activité.

Les sites ont ensuite été étudiés sur la base d’une grille d’analyse de plus de 50 critères (ergonomie et construction du site, confiance et sécurité, moyens de paiement, achat et livraison, service et communication, performances techniques…).

L’enquête a été menée de septembre 2019 à janvier 2020.

En tout, 600 sites ont été primés, couvrant ainsi plus de 79 catégories de produits. L'ensemble des résultats a donné lieu à une note sur 10 pour chaque site.

MEILLEUR SITE E-COMMERCE

Pour la deuxième année consécutive, Le Monde du Bain fait de nouveau partie de ce palmarès, avec une note de 7.5/10 dans la catégorie « Cuisine et salle de bains ».

Les points forts du Monde du Bain sont en particulier : Service & Communication / Paiement / Confiance et Sécurité.

Cliquez pour afficher le classement de la catégorie « Cuisine et salle de bains ».

 

Dossier complet disponible sur le site Capital.